第3章 首次汇报,初遭否定
从点就位,面摊着改遍资料总结报告,打印边缘被指反复摩挲,己经起毛边。
昨办公待到点,终于把投诉归因栏填完——没拿到模板,只能对着林薇瞥到报告框架,结用户反馈里键,勉归纳“产品设计缺陷售响应延迟”两个核归因。
现里报告,每页都用荧标点,数据旁用字注源页码,连“用户对池续航满度%”个数字,都反复核对遍原始问卷。
“苏姐,饭还没呢。”
端着杯豆浆过,把杯子放边,“组午点才,别么紧张,都把报告盯洞。”
苏抬起,里带着血丝——昨回又租过遍汇报流程,对着镜子练遍,怕漏掉个细节。
拿起豆浆,指尖碰到杯壁,里稍微松点:“怕错,林姐昨样……再搞砸,定真。”
蹲,音压得很:“林姐对都严,次个实习汇报,也被骂哭,还通过。
么认真,肯定没问题。”
从袋里掏颗荷糖,塞苏,“紧张候含颗,考试都么干。”
苏捏着颗荷糖,冰凉糖硌印子。
着蹦蹦回位背,里点——个连呼吸都透着竞争办公里,善像颗太阳,总能帮驱散点。
个午,苏都反复顺汇报逻辑。
把报告拆成“数据概况-问题归因-初步建议”个部分,每部分控制分钟,甚至把能被问到问题都列便签,贴屏幕旁边:“数据源?
——Q用户满度问卷,附件-投诉型号分布?
——主集Y系列,占比%”。
便签贴满满圈,像个彩保护罩。
午饭,苏没堂,就位啃个治。
李姐过位,扫报告,脚步顿顿,却没话,只递过瓶矿泉:“午汇报别慌,音点。”
苏愣,赶紧接过:“谢谢李姐。”
李姐“嗯”,转,背很消失办公区拐角。
苏握着瓶矿泉,冰凉瓶让突然得,或许办公里都像林薇样漠,只都习惯藏起善,怕卷入非。
午两点,公部陆续议。
议,方形子,林薇主位,面放着个记本,握里,指节泛。
苏最个,个最靠位置,刚把报告放,林薇目就扫过,带着点审。
“到,始吧。”
林薇音打破沉默,向苏,“苏,先汇报航科技资料总结,控制分钟。”
苏站起,里报告被捏得皱。
到议央,面对着双睛,喉咙突然紧,昨练无数遍卡喉咙里,半没。
议里得能到空调,林薇指记本敲着,节奏越越,像催。
“……始。”
苏吸,荷糖清凉嘴里散,稍微压紧张,“航科技Q核数据……首先投诉量,环比%,主集池问题,用户反馈最续航充……”音点颤,睛盯着报告,敢抬林薇表。
讲到“用户对池续航满度%”,稍微松——部分数据核对最久,应该没问题。
话音刚落,林薇就打断:“数据源呢?”
苏音戛然而止,像被按暂键。
抬起,对林薇神,神里带着点嘲讽,还点“果然如此”漠。
张张嘴,子里片空——只记得反复核对数字,却忘确认数据源第方调研构还航科技部反馈,昨列便签,刚才紧张,全忘。
“…………”苏指攥紧报告,指节泛,“核对原始问卷,但……但没注源……没注?”
林薇笑,从座位站起,到苏面,把夺过里报告,“苏,公最基本原则么吗?
真实!
连数据源都核实,填数字再好,也假!
客户根据个‘%’决策,问题谁负责?
吗?”
报告被“啪”摔议,张散落,几张飘到苏脚边。
着些散落报告页,面荧标注像刺痕,里又酸又慌,泪眶里打转,却敢掉。
“今班,把报告遍,”林薇音带着压迫,“数据源标注清楚,每个归因都用户反馈支撑,还像现样敷衍,就用。”
完,林薇转回主位,拿起记本,对着其:“个,李姐汇报竞品分析。”
苏僵原,议里都着,没,也没话。
李姐起候,过边,碰碰胳膊,神里带着点同,却没么。
苏蹲,张张捡报告,指碰到冰凉板,才稍微清点——能哭,至能里哭。
捡完报告,苏几乎逃着议。
沿着廊步到消防通,推扇沉,里面漆漆,只应急灯微亮着。
靠冰壁,泪终于忍掉,砸报告,晕墨迹。
起昨林薇办公到归因报告,起政部班锁音,起自己努力,得特别委屈——故敷衍,只太紧张,忘个细节,为么林薇么留面?
难真像昨样,林薇就故让错,逼?
消防通里从缝钻,带着点。
苏哭分钟,首到泪流干,睛肿得像核桃。
掏,着屏幕里自己样子,突然得点笑——里拿奖,实习被导师夸“灵”,么到里,连个简单汇报都好?
转,又。
途为被易赶,老父母还等着站稳脚跟,能就么放弃。
苏擦干泪,把报告理,用袖子擦擦泪痕,吸——就,信自己好。
回到办公区,议还着,里面传李姐汇报音。
苏没回位,首接茶,用洗把,冰凉让清。
从包里掏昨没完面包,咬,干得咽,却还迫自己——加班,得力。
点半,组结束。
同事们陆续回到位,没提起刚才事,好像苏被批评只个无紧插曲。
偷偷微信:“苏姐,别难过,帮起查数据吧?”
苏回复:“用啦,谢谢,自己就好,也自己活忙。”
麻烦,毕竟只个实习,被林薇到帮,定连累。
接几个,苏把自己埋资料堆里。
从航科技资料袋里所原始文件,包括第方调研构报告、用户反馈问卷、售记录,份份核对数据源。
遇到确定方,就记便签,等同事们班,再政部公共资料区档。
傍点,办公区陆续,灯盏盏熄灭,最只剩苏位盏。
泡杯速溶咖啡,掉咖啡起点苦,却能让保持清。
屏幕,报告框架己经搭好,“数据源”栏,用字标注得清清楚楚,每个数字面都跟着括号,着文件编号页码。
点半,报告主部分差完成。
苏伸个懒腰,脖子酸得厉害。
起茶倒,过林薇办公,现里面灯竟然亮着——林薇还没?
犹豫,还没敢过。
刚转,办公突然,林薇,里拿着个文件夹。
两目撞起,苏瞬加速,识。
“还没?”
林薇音比午点,没漠。
“嗯,报告还没完,”苏音点,“今班交。”
林薇“哦”,没再么,只过苏位,脚步顿顿,扫屏幕报告。
苏紧张得冒汗,怕又被挑问题。
林薇没留太久,很就办公区,跟音渐渐消失廊尽。
苏松,回到位继续报告。
点,报告终于完,打印,逐字逐句检查遍,确认没错别字,数据源也都标注清楚,才放林薇办公文件筐里。
回,夜很浓,灯把子拉得很。
苏掏,晓条微信:“今汇报被骂,过报告完,应该能过吧?”
晓很回复:“肯定能过!
们么厉害,点事难倒!
等好消息!”
苏着微信,忍笑笑。
笑着笑着,突然起林薇刚才过位神,还里文件夹——文件夹好像印着“航科技”字样,林薇么还航资料,么急事吗?
还,林薇刚才到加班,却没么,既没批评也没表扬,到底么?
交报告,林薇满吗?
苏着着,里又泛起嘀咕,夜里好像更凉,裹紧套,加脚步,却得里悬,比条漆漆还。